Na história da inovação, nem sempre o sucesso nasce de um plano perfeito. Por vezes, nasce de um erro clamoroso.

O Post-it — esse pequeno quadrado de papel que hoje usamos para tudo, desde lembretes no frigorífico a sessões de brainstorming — é o resultado de uma “falha” laboratorial que demorou 12 anos a ser compreendida.

Em 1968, o Dr. Spencer Silver, químico da 3M, tentava desenvolver uma cola ultraforte para a indústria aeroespacial. O resultado foi o oposto: uma substância que colava, mas que podia ser removida com um simples toque, sem deixar resíduo. Durante anos, a empresa ignorou o invento por considerá-lo um fracasso.

Foi apenas em 1974 que Arthur Fry, colega de Silver, teve o seu “momento Eureka”. Farto de ver os marcadores de página caírem do livro de cânticos no coro da igreja, lembrou-se daquela cola “fraca”. Percebeu que a verdadeira utilidade não era segurar aviões, mas segurar ideias de forma temporária.

O que aprendemos com isto no Design?

O sucesso do Post-it ensina-nos que a função de um objeto (ou de um site) deve resolver um problema real do utilizador. Às vezes, o que parece um erro técnico é, na verdade, uma oportunidade de criar algo mais simples e humano.

Na UNNE Design, aplicamos esta mentalidade: procuramos a simplicidade que resolve problemas complexos.

Muitas vezes, a solução para o teu desafio mais complexo reside na simplicidade que ainda não te permitiste ver. Vamos conversar?